16.6.06

A importância conhecer o cliente

Uma dona de casa, num vilarejo bem distante da cidade, ao atender às palmas em sua porta e à voz "oi de casa, estou entrando!", depara-se com um homem jogando esterco de cavalo em seu tapete da sala.

A mulher apavorada pergunta:
- O senhor está maluco? O que pensa que está fazendo,
entra em minha casa sem permissão e
ainda vai jogando cocô no meu tapete?

O comerciante, não deixando a mulher falar mais nada,
responde: - Boa tarde! Eu estou ao vivo oferecendo
meu produto e, ao vivo, provo para senhora que nossos
aspiradores são os melhores e os mais eficientes do
mercado, tanto é que eu estou agora fazendo um desafio:
se eu não limpar esses estercos em seu tapete,
eu prometo que irei comê-los!

A mulher retirou-se para a cozinha sem falar nada.
O comerciante curioso perguntou:
- A senhora vai onde, sem ver a eficiência do produto?

A mulher responde:
- Vou até a cozinha pegar uma colher, sal,
pimenta, um guardanapo de papel e uma
cachaça para abrir o seu apetite, pois aqui
em casa não tem energia elétrica...

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